ぐーもも倶楽部

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて
当社では当社の「個人情報保護方針」に従って個人情報保護への取り組みを行っていくと共に、個人情報の取り扱いに際しては下記記載の各事項を遵守してまいります。

（１）事業者の名称

株式会社シーシーダブル

（２）管理者について

個人情報保護管理者　：　管理部主任

個人情報保護管理者に対するご連絡は下記（１０）のお客様ご相談窓口にお願いいたします。

（３）個人情報の利用目的ぐーもも倶楽部で取得する個人情報は、以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

ご本人より直接書面等に記載された個人情報を取得する場合の利用目的及び開示対象個人情報の利用目的

①顧客情報

【利用目的】取引に係る業務遂行および連絡のため利用します。

②お問い合わせ（開示等請求、苦情・ご相談対応を含む）【利用目的】問い合わせ対応のため利用します。

③ぐーもも倶楽部会員情報【利用目的】ぐーもも倶楽部会員様へのメルマガ発送及び新商品の紹介及び購入履歴照会サービスのために利用します。

④ぐーもも注文情報【利用目的】注文に対する商品発送のために利用します。

・取引先の方との名刺交換時に得られた情報を用いて「ぐーもも倶楽部」の案内メール等を送らせていただく場合がございます。

・電話注文の際の通話録音は、お客様応対の品質向上及び通話内容確認のために録音させていただいております。ご了承願います。

・ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。

・パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。

・また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。

当社が取得、利用いたします個人情報は当社の個人情報保護方針並びに、個人情報保護マネジメントシステムに従い、管理・保護を行っております。

（４）上記目的以外での利用

上記（３）以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令等によって許可される場合を除いて、ご本人様の同意をいただいた上で利用致します。

（５）個人情報の第三者提供

当社では、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

1. ご本人様の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合

4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合

5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

（６）個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

クレジット決済業務に関しては、GMOメイクショップ株式会社に業務を委託しています。

個人情報の内容：

決済事業者との間で、クレジットカード決済に必要な以下の個人情報

「氏名・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限」

個人情報の利用目的：

決済に必要な業務遂行のためであり、その他の目的による使用を固く禁じております。

（７）開示対象個人情報の開示手順について

7－1．受付手順

下記（１０）の連絡先までご連絡ください。当社所定の『個人情報開示請求依頼書』をメールにて送付いたしますので、所定の事項をすべてご記入ください。

7－2．本人確認方法

送付する『個人情報開示請求依頼書』の【必要書類】の項目をご確認ください。

7－3．権利行使への対応費用

手数料：利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円（＋消費税）を申し受けます。

7－4．回答手順

提出いただいた『個人情報開示請求依頼書』によりご本人(または代理人)であることを確認した上で、メールまたは郵送により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

（８）個人情報の取得項目の任意性

弊社が貴殿から取得する個人情報は、全て貴殿の意思によってご提供いただくものです。個人情報の提供によって得られる内容を確認いただいた上で、ご提供ください。必要な個人情報をいただけない場合、開示請求等の対象外となることがあります。必須項目に入力いただけない場合は、注文・発送及びぐーもも倶楽部会員登録並びにお問合せに対応することが出来ません。

（９）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

弊社では、貴殿が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行いません。

（１０）お客様ご相談窓口

個人情報に関する各種お問合せ（開示、訂正、削除、利用・提供の拒否、個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談）は下記連絡先にお問合せください。

株式会社シー・シー・ダブル　お客様ご相談窓口

〒163-0714　東京都新宿区西新宿２－７－１小田急第一生命ビル14階

Tel：03-5909-5122　Fax：03-3348-5171

メールアドレス：cp-info@ccw.co.jp

受付時間：月曜～金曜日までの午前9時～午後6時まで

ただし、祝祭日・年末年始の休業日を除く